运河区城市管理综合行政执法局“三步走”助力优化营商环境

 按照区委、区政府关于优化营商环境的部署要求,运河区城管局坚决抓牢“双随机、一公开”、规范执法、12345热线办理“三步走”,进一步规范执法行为、回应群众诉求。

 一是严格监管抽查,营造公平秩序。扎实开展2024年度“双随机、一公开”监管抽查工作,聚焦燃气、餐饮等重点行业经营主体,城市生活垃圾及餐厨废弃物处置、城镇排水与污水处理等监督事项,切实规范市场秩序,提升监管效能。

 二是推进规范执法,打造法治队伍。以党纪学习教育为契机,聚焦习近平法治思想、《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国行政处罚法》等学习重点,充分用活学习强国、河北干部网络学院等线上学习渠道,督促执法人员牢固树立法治观念,提高法治素养。。

 三是坚持民呼我为,抓牢热线办理。建立一把手、分管领导、股室负责人、工单经办人分包负责的四级责任体系,严格落实咨询、建议、投诉等各类型工单办结时限,按照时间节点有序推进办理流程,切实解决群众“急难愁盼”。