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西环办事处“三驾马车”做实做好民生工程
发布时间: 2021-09-18 10:34:03

一是以拓展服务为抓手。按照“统筹规划、资源共享、因地制宜、节约实用”的原则建立行政综合服务大厅(站),为办事群众设置等候休息区,提供急救包、老花镜、爱心雨伞、打气筒等便民服务项目。截至目前,已建成样板间水准服务站2个,示范点5个,增加便民服务项目10余项。

二是以提升服务为依托。以“短时速办,高质优办”为原则健全管理制度,办事流程、服务事项清单、工作职责公示栏全部上墙。通过组织业务培训会、服务技能比拼等方式提升服务技能,着力打通服务办事群众的“最后1公里”。截至目前,公示栏7块,培训3次,培训人员90余人次。

三是以暖心服务为导向。行政综合服务大厅(站)工作人员开展网上预约办理、帮办代办、上门办理、一对一服务等举措,为办事群众提供暖心服务,在各服务大厅设置办事群众意见箱。截至目前,已全面优化服务事项,共设置办事群众意见箱15个,解决群众诉求10余件。(西环办事处)

南环办事处四到位做好节前食品安全工作

一是组织领导到位。切实把节日期间食品安全监管工作作为当前一项重要任务,成立食品安全检查工作组,集中时间、集中力量对辖区食品生产经营单位开展拉网式监督检查,排查食品安全隐患,确保消费者饮食安全。

二是安全检查到位。加大对辖区内超市、商店等食品批发零售场所进行专项安全检查,将突击检查和日常检查相结合,对发现“三无”及过期产品或存在质量问题的产品,立即提出整改意见,并督促落实整改。截至目前,共监督检查门店120余家,发现并整改问题5处。

三是宣传引导到位。通过小喇叭、发放宣传册、微信群、摊位走访等途径广泛开展形式多样的食品安全宣传教育活动,增强食品经营业主的主体意识,引导居民科学消费、安全消费切实增强居民健康意识和公众食品安全防范能力。截至目前,共发放宣传手册2000余份,发布微信消息83条。

四是应急值守到位。严格执行24小时值班和领导带班制度,值班人员24小时通讯畅通,密切关注舆情动态,切实做好事故防范和应急处置工作。同时,严格执行食品安全事故报告制度。(南环办事处)

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